日頃より福田屋のお菓子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

おかげさまで大変多くのお客様に弊社のお菓子をお買い求めいただいておりますが、
弊社と正式に取引のない他社運営の大手通販サイトやフリマサイト等にて、
通常の販売価格よりも高額な価格、または同価格であっても弊社の許可なく弊社商品が転売されている現状がございます。

 

これらは、福田屋 熊本和栗庵の直営店、福田屋の公式オンラインショップ、正規卸取引先様から購入した商品を、弊社の許可なく無断で営利目的のために出品・販売されているものです。
こうした商品を見かけられたお客様からも、
「なぜ価格が店舗や通販と異なるのか」
「なぜ古い賞味期限のものを掲載しているのか」等、
苦情のお声が寄せられております。

 

他社運営の通販サイトやフリマサイト等といった、弊社が公認していない「非正規取扱店」にて販売されている商品につきましては、
弊社が商品の賞味期限や配送状態、管理状態を把握することができないため、商品の品質を保証することができません。
ご購入いただいたとしても、美味しくお召し上がりいただけない可能性や、
品質劣化により健康被害が生じる可能性も考えられます。

 

また、高額で購入されてしまった商品の差額につきましても、弊社では保証ならびに返金・返品を承ることは一切できかねます。
転売目的での購入や買い占めは、他のお客様が適正価格でお買い求めいただく機会を奪う行為ですので、絶対におやめください。

 

弊社はすべてのお客様に「安心安全でおいしいお菓子」を適切な価格で提供し、 おいしくお召し上がりいただきたいと考えております。 このような状況を受け、弊社は下記の通り【転売の禁止】を明示いたしますので、 何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

• 弊社商品を第三者に転売することは禁止いたします。
• 前項に違反し、転売行為を行ったこと、または転売を試みたことが発覚した場合は、以降のご注文はお受けできないようにいたします。
• オークションサイト、フリマサイト、他社の通販サイトといった弊社非公認の場所で購入した商品につきましては、弊社は一切の責任を負いません。返品・返金・商品交換といった対応も一切いたしかねます。

お客様におかれましては、どうか転売商品はお買い求めにならないよう、
十分にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。
弊社は今後も安心・安全でおいしいお菓子づくりに取り組んでまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

＊弊社商品のお買い求めは、下記に記載の店舗よりお願いいたします。
・福田屋 熊本和栗庵 各店（鶴屋・JR熊本駅・福岡空港・阿蘇くまもと空港）
・福田屋オンラインショップ
・その他 正規お取り扱い店（主な販売店はこちらからご覧いただけます）